Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к ней соседей: Тося мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочерью, поддерживает опустившего руки художника, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась ей — появился мужчина, который осыпал её вниманием, как в доброй сказке. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. Однако, как и положено в хорошей истории, на помощь приходит тот, кто по-настоящему её ценит.
